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Condizioni di vendita
Condizioni generali di vendita
I rapporti commerciali fra Arti Grafiche Cuneo S.r.l. – con sede legale in Cuneo, via R. Gandolfo 8 - 12100 Cuneo - P.IVA 03512020045 – e i clienti tramite il sito web vangelo.it sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta. L'inserimento di un ordine online implica l'accettazione integrale delle condizioni riportate qui di seguito.
vangelo.it si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni generali di vendita. Le modifiche saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione su vangelo.it fermo restando la loro applicazione alle sole cessioni concluse successivamente a tale pubblicazione.
Registrazione
Registrarsi su vangelo.it è gratuito, semplice e veloce. È possibile navigare nel sito e caricare il carrello senza registrarsi. Per completare l'acquisto è tuttavia necessaria l'iscrizione (dati per fatturazione e spedizione, informativa sulla privacy). La registrazione consentirà al cliente di interagire con gli addetti al sito ed effettuare acquisti senza dover ripetere ogni volta l’inserimento dei propri dati.
Per iscriversi è sufficiente cliccare il pulsante “LOGIN” che si trova in alto a destra nella home page oppure procedere all'acquisto dopo aver inserito i prodotti nel carrello. La registrazione prevede l’inserimento di un indirizzo in territorio italiano corredato da un codice fiscale o una partita IVA di diritto italiano. Durante la registrazione, per garantire sicurezza nel rapporto commerciale, sarà richiesto al cliente di scegliere e confermare una password personale che dovrà essere ricordata per i successivi accessi al sito. Dopo aver compilato il form di registrazione il sistema invierà al cliente una email di conferma.
Per ordini che prevedono la fatturazione all’estero si prega di contattare la direzione telefonicamente (+39 0171 411470).
Informativa sulla Privacy
Ai sensi dell’art.13 D.Lgs.196/2003, la società Arti Grafiche Cuneo S.r.l., con riferimento ai dati personali di cui è in possesso (o entrerà in possesso) al fine dell’instaurazione e/o gestione dei rapporti contrattuali in carico al proprio sito vangelo.it, desidera informare di quanto segue:
I dati sono trattati in relazione alle esigenze contrattuali ed ai conseguenti adempimenti degli obblighi legali e contrattuali dalle stesse derivanti, nonché per conseguire un’efficace gestione dei rapporti commerciali ed anche ai fini della tutela del credito e della migliore gestione dei nostri diritti relativi al singolo rapporto commerciale.
Tali dati verranno trattati con il supporto di mezzi cartacei, informatici o telematici. Tutti i dati di cui all’oggetto verranno conservati presso la nostra sede nel pieno rispetto della riservatezza in ottemperanza a tutte le norme vigenti.
Il conferimento dei dati medesimi è d’obbligo per tutto ciò che concerne gli adempimenti di legge e contrattuali, quindi il rifiuto a fornirli o al successivo trattamento potrà comportare l’impedimento allo svolgimento dei rapporti contrattuali medesimi.
L’omesso conferimento di tutti i dati che non siano collegati ad obblighi legali o contrattuali verrà valutato in relazione all’importanza dei dati richiesti per la gestione del rapporto commerciale.
Ferme restando le comunicazioni e diffusioni effettuate in esecuzione degli obblighi di legge, i dati potranno essere eventualmente comunicati in Paesi della UE ed extra UE a: Istituti di Credito, Professionisti ed uffici specializzati nel limite previsto dalla legge, Consulenti, Società di servizi, Imprese di trasporto, nostra rete di agenti e corrispondenti, Compagnie di assicurazione, Società di factoring, Società di recupero crediti, Altri enti ed imprese; ma sempre ed esclusivamente per l’espletamento delle finalità istituzionali e/o contrattuali.
Inoltre potranno averne conoscenza tutti gli incaricati al trattamento nominati ai fini di legge quali ufficio amministrazione e contabilità, ufficio commerciale, ufficio operativo, eventuali responsabili di settori o attività. La scrivente farà garantire la massima riservatezza dai terzi indicati.
Tutti i dati di cui all’oggetto verranno conservati anche dopo la cessazione del rapporto contrattuale per l’espletamento di tutti gli eventuali adempimenti connessi o derivanti dalla conclusione del rapporto contrattuale stesso. In relazione ai predetti trattamenti potranno essere esercitati i diritti di cui all’art. 7 del D.Lgs 196 del 30/06/2003. L’interessato ha diritto ad opporsi, in tutto o in parte:
1 – per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta
2 – al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
Titolare del trattamento dei dati è la società Arti Grafiche Cuneo S.r.l di Cuneo (CN), responsabile del trattamento è il Dr. Andrea Di Gesaro c/o Arti Grafiche Cuneo S.r.l.
Informazioni tecniche prodotto
Cliccando su un prodotto viene visualizzata la relativa scheda con fotografie dell'articolo, una breve descrizione, le informazioni tecniche (contenuto, dimensioni prodotto, dimensioni confezione, quantità minima) e il prezzo (con eventuali offerte o sconti).
Prezzi e disponibilità
I prezzi di vendita dei prodotti vangelo.it sono quelli in vigore al momento della conclusione dell’ordine, consultabili sul sito. In caso di variazione di prezzi AGCn (Arti Grafiche Cuneo S.r.l.) comunque applicherà al cliente il prezzo vigente al momento dell'ordine. I prezzi nel sito possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso e senza nessuna penalità. Le disponibilità a magazzino vengono aggiornate periodicamente e, in caso di articoli non immediatamente disponibili, il cliente verrà contattato tramite email.
Inserimento ordini
Per inoltrare un ordine occorre compilare l'apposito form di registrazione in ogni sua parte e scegliere uno o più prodotti che andranno a comporre il contenuto del carrello cliccando sul pulsante "AGGIUNGI AL CARRELLO”. Il contenuto del carrello è sempre visualizzabile cliccando sulla relativa icona in alto nello schermo. È possibile procedere con la scelta di altri articoli selezionando “CONTINUA LO SHOPPING”. Le informazioni verranno sommate automaticamente al conto della spesa e visualizzate con l'importo parziale di ogni prodotto e l'importo totale.
Inserire un prodotto nel carrello non ne implica l'acquisto. È disponibile per ogni prodotto un pulsante per svuotare il carrello.
Acquisti, pagamenti e conclusione dei contratti Per concludere l’acquisto il cliente dovrà cliccare il tasto “VAI ALLA CASSA” dove potrà scegliere di saldare il totale complessivo dell’ordine tramite uno dei tre metodi a disposizione:
● circuito carte di credito (KeyClient)
● bonifico bancario
● servizio postale contrassegno (con extra costo di €5,00)
A seguito dell’avvenuto pagamento via carta di credito o della scelta di altro tipo di pagamento, il cliente riceverà una copia dell’ordine tramite posta elettronica (all'indirizzo “user” indicato in sede di registrazione).
Una volta emesso l'ordine, che costituirà proposta di acquisto, si profilano le diverse procedure dipendenti dalla scelta del metodo di pagamento:
● circuito carte di credito (KeyClient): ricevuta dal sistema la comunicazione di avvenuto pagamento AGCn provvederà all’allestimento dei pacchi di prodotti e alla prenotazione del trasporto nel più breve tempo possibile e, contestualmente alla consegna al corriere, invierà via email all’indirizzo “user” il numero di lettera di vettura per il tracking del pacco e la fattura emessa.
● bonifico bancario: avvenuto l’accredito del bonifico, AGCn provvederà alla prenotazione del trasporto nel più breve tempo possibile e, contestualmente alla consegna al corriere dei pacchi di prodotti precedentemente allestiti, invierà via email all’indirizzo “user” il numero di lettera di vettura per il tracking del pacco e la fattura emessa.
● servizio postale contrassegno: AGCn provvederà all’allestimento dei pacchi di prodotti e alla prenotazione del trasporto nel più breve tempo possibile. Solo all’avvenuta comunicazione da parte di Poste Italiane del buon fine della consegna e del pagamento sarà emessa ed inviata via email all’indirizzo “user” la relativa fattura.
Il contratto di compravendita dei prodotti tra AGCn e il cliente si concluderà nel momento della ricezione da parte del cliente della fattura di AGCn.
Tutta la documentazione contabile e fiscale, relativa alla vendita dei prodotti, verrà emessa sulla base dei dati forniti dal cliente nella procedura di registrazione e nella compilazione dell'ordine. Il cliente garantisce la veridicità e la correttezza di tali dati e si impegna al loro aggiornamento. Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l'emissione della stessa in quanto parte di una procedura automatizzata.
Consegna dei prodotti
L'obbligo di consegna si intenderà adempiuto da parte di AGCn rimettendo i prodotti al corriere. Eventuali spese di consegna, quando esplicitamente evidenziate nell’ordine sono a carico del cliente, che le pagherà unitamente ai prodotti acquistati. La consegna dei prodotti al cliente verrà curata dal corriere con le modalità e all'indirizzo, al piano stradale, indicati nell'ordine. L'indicazione dell'orario preferibile di consegna è meramente indicativa e non vincola né il corriere né AGCn. I tempi di consegna indicati sul sito vangelo.it saranno rispettati dai corrieri salvo causa di forza maggiore, AGCn non sarà comunque responsabile di eventuali ritardi. La consegna si intende su tutto il territorio italiano, isole incluse; per ordini che prevedono consegne all’estero si prega di contattare la direzione telefonicamente (+39 0171 411470).
● Tempi di evasione dell’ordine: la merce ordinata viene preparata per l'invio con estrema cura, utilizzando un imballo adeguato, che consente di ripararla dagli urti offrendo al tempo stesso un buon isolamento termico.
Normalmente i pacchi sono allestiti e spediti entro il giorno successivo al ricevimento del pagamento purché le tempistiche siano compatibili con i programmi logistici di ritiro del corriere stesso.
È possibile segnalare eventuali esigenze di consegna rapida inviando una mail all’indirizzo diffusione@vangelo.it agli addetti di vangelo.it che faranno il possibile per agevolare le vostre necessità.
● Tempi di consegna del corriere: i tempi di consegna indicativi sono di 72/96 ore per spedizioni nel territorio italiano a partire dall'evasione dell'ordine. Tali tempi di consegna sono puramente indicativi e potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. Nessuna responsabilità può essere imputata a vangelo.it caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.
● Tracciabilità del pacco: è possibile controllare lo stato della spedizione sul sito internet www.poste.it. Il cliente potrà effettuare la ricerca nella sezione poste.it > “postali” > "cerca spedizioni” inserendo il numero della lettera di vettura che riceverà insieme alla conferma di spedizione e alla fattura tramite posta elettronica (all'indirizzo “user” indicato in sede di registrazione).
● Spese di spedizione: le spedizioni dei prodotti vangelo.it sono gratuite su tutto il territorio italiano.
Garanzie
Arti Grafiche Cuneo produce, conserva e gestisce con attenzione i prodotti vangelo.it e ne garantisce l'integrità materiale fino al momento della spedizione.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il cliente è tenuto a controllare che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in ordine o fattura, che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato. Eventuali danni, anomalie o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sulla lettera di vettura che funge da documento accompagnatorio.
Se i prodotti vangelo.it consegnati (e non il solo imballo) risultano danneggiati e se ne vuole richiedere la sostituzione o il rimborso, premesso che, per le eventuali segnalazioni inviate nei termini il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato, si faccia riferimento al seguente paragrafo relativo al diritto di recesso.
Diritto di recesso.
Ai sensi dell'art. 64 del Codice del Consumo (Decreto legislativo, 06/09/2005 n° 206), il Cliente — qualora sia qualificabile come "consumatore" ai sensi dell'art.3 del Codice del Consumo stesso — ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i Volumi ordinati e/o l'eventuale materiale audiovisivo e informatico, purché siano nel medesimo stato in cui li ha ricevuti.
Il Cliente NON può esercitare il diritto di recesso per i contratti di fornitura di prodotti ordinati su commessa o "beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati" in base ad una scelta individuale del consumatore, (rientra quindi in questa casistica l’eventuale personalizzazione di prodotti vangelo.it).
La restituzione dei prodotti standard a catalogo potrà essere effettuata senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. indirizzata a Arti Grafiche Cuneo S.r.l. - via R. Gandolfo, 8 - 12100 Cuneo, o Pec: artigrafichecuneo@businesspec.it entro il termine di 10 giorni lavorativi (ovvero 14 giorni di calendario) dal ricevimento dei Volumi. Sussistenti i requisiti previsti dalla legge per il recesso, la Arti Grafiche Cuneo S.r.l. confermerà con messaggio e-mail l’accettazione del reso e i volumi dovranno essere rispediti allo stesso indirizzo. La restituzione dei Volumi dovrà avvenire entro 10 giorni lavorativi (ovvero 14 giorni di calendario) dal ricevimento dell’accettazione del reso. Le spese della spedizione saranno interamente a carico del Cliente, e non verranno accettati pacchi in contrassegno. Una volta ricevuti i Volumi e verificata la loro integrità, se i Volumi o gli eventuali altri prodotti non risultano danneggiati Arti Grafiche Cuneo S.r.l. provvederà entro 10 giorni lavorativi (ovvero 14 giorni di calendario) e comunque in conformità ai termini ed alle modalità previsti al proposito dall’art. 67 comma 4 del Codice del Consumo, ad accreditare al Cliente il costo dei Volumi restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione eventualmente non corrisposte dal Cliente, che resteranno definitivamente a carico del Cliente. Il diritto di recesso non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Volumi acquistati consistano in materiale audiovisivo o software informatico sigillato, che siano stati aperti dal Cliente stesso ovvero qualora i Volumi risultino danneggiati. Eventuali allegati al Volume (quali audiocassette, CD-ROM, ecc.) dovranno essere restituiti congiuntamente e ancora sigillati.
